Авторизация учетной записи на портале
«Академии Документооборота»
Подключение к порталу «Академии Документооборота» позволяет просматривать и комментировать уроки, выполнять задания, задавать вопросы и получать ответы на них, а также обращаться в поддержку портала «Академии Документооборота».
Для подключения необходимо авторизоваться на портале, а также установить мобильное приложение. Без авторизации нет возможности проходить обучение на персональном компьютере. Как это сделать описано в данной инструкции. При возникновении сложностей Вы можете обращаться в нашу службу технической поддержки.
Контакты технической поддержки
Для связи с технической поддержкой Вы можете воспользоваться корпоративными порталом, перейдя по ссылке: https://jira.docflow.academy/servicedesk/customer/portal/14 или обратиться по почтовому адресу support@doc-lvv.ru .
В Вашем обращении требуется указать:
— юридическое лицо;
— Ваше имя;
— контактную информацию;
— продукт, по которому запрашивается поддержка;
— тему;
— описание возникшего затруднения.
Время работы технической поддержки с 9:00 до 18.00 по будням, кроме праздничных дней.
Для получения свежих новостей от «Академии Документооборота» Вы можете подключить Telegram бот @doclvv_bot .
Этапы подключения к порталу «Академии Документооборота»
1. Вход в личный кабинет.
2. Настройка профиля.
3. Установка мобильного приложения «Академии Документооборота».
4. Авторизация приложения «Академии Документооборота».
Вход в личный кабинет
1. Для авторизации перейдите зайдите на сайт «Академии Документооборота» https://www.doc-lvv.ru и перейдите в Личный кабинет (рис. 1).
Рис. 1.
2. На странице авторизации введите Ваш логин и пароль в формате: логин – Ваш почтовый ящик и пароль – Ваш пароль* (рис. 2).
Рис.2.
*Если Вы не помните Ваши учетные данные, логин и пароль можно восстановить, воспользовавшись гиперссылкой "Восстановить пароль".
**Если Вы получали лицензию на продукт «Академии Документооборота» на почтовый ящик, то личный кабинет для Вас был создан ранее, а продукты уже подключены.
3. После авторизации Вы попадете в Ваш личный кабинет (рис.3.)
Рис.3.
Настройка профиля
В открывшейся форме «Мой профиль» (рис.4) требуется заполнить:
- Имя — как к Вам обращаться.
- Ваш номер мобильного телефона — требуется для авторизации.
После ввода мобильного номера Вам придет СМС с подтверждением (верификация).
Рис.4.
Остальные пункты Вашего профиля заполнены по умолчанию и редактируются по Вашему усмотрению.
Установка мобильного приложения «Академии Документооборота»
Вам необходимо установить мобильное приложение «Академия Документооборота» на Ваше мобильное устройство (Android или iPhone). Для этого:
1. Перейдите в Google Play (Android) или App Store (iPhone) и найдите приложение по запросу «Академия Документооборота» (рис.5).
Рис.5.
Обратите внимание на название приложения — «Академия Документооборота», на логотип и автора — Vladimir Lushnikov.
Если вы не смогли найти приложение в Google Play (Android) , воспользуйтесь инструкцией: https://www.doc-lvv.ru/android
Если у Вас уже установлено приложение и Вы в нем авторизованы, зайдите в него, чтобы надпись с подтверждением личности пропала
Авторизация приложения «Академии Документооборота»
Если Вы не авторизованы, нужно в первый раз пройти процедуру авторизации.
1. Для авторизации Вам требуется перейти в доступный Вам тренинг, появится окно авторизации (рис.6):
Рис.6.
2. Откройте на Вашем мобильном устройстве камеру или программу считывания QR-кодов и наведите на QR-код, система обнаружит код и предложит перейти в приложение (рис.7).
Рис.7.
3. В открывшемся приложении система предложит Вам ввести Ваш телефонный номер и вышлет Вам СМС с кодом.
*телефонный номер должен совпадать с номером в Вашем личном кабинете, и быть подтверждёнными.
4. После верификации Вы можете начать обучение.
