Часто задаваемые вопросы

Можно воспользоваться отчетом «Анализ журнала регистрации», доступный через «Функции технического специалиста».

Нельзя. В 3.0 методология подписания документов выстроена так, что подписание определяется обработкой документа. Но можно добавить действие Подписание с обеспечивающим подписание. Т. е. сам подписант задачу не будет выполнять, а за него отметку о подписании поставит инициатор или секретарь. Или , как вариант, сделать дополнительный обработчик бизнес-события.

Настроек избирательного протоколирования нет. На производительность данная включенная настройка не должна сильно влиять.

Если интересно, то попробуйте включить в общих настройках Оценку производительности до включения протоколирования, неделю подождите, а потом включите протоколирование и сравните показатели производительности через неделю.

В типовом варианте управлять цветом нельзя, нужна доработка. Мы в нашем Академическом ГиперРасширении есть доработка (Конвертация и вставка штампа в PDF) для 3.0 и 2.1, которая позволяет решить эту проблему.

В настройке списка документов можно вытащить того, кто создал документ, для этого в списке документов перейти «Еще — Настройки - Изменить форму» и отметить элемент формы «Создал».

Для самой карточки вопрос сложнее — придется в карточке для каждого вида документа менять форму через «Еще — Настройки — Изменить форму». Там можно указать вывод элемента формы Создан, в нем будет отражаться кто и когда создал документ.

В версии 3.0 при согласовании в режиме замечаний можно в случае отрицательного общего результата Согласования пойти на Подписание. Состояние будет «Не согласован», но появится Лист разногласий. И руководитель сам примет решение, подписывать или нет.

Можно проверить настройку начальной страницы.

Но скорее всего у вас у Генерального директора стоят права администратора. Проверьте, кто входит в полномочие «Администраторы» и скорректируйте при необходимости.

В конфигураторе ничего дописывать не надо. Можно в режиме Предприятие сделать настройку в правилах обработки, она применится сразу же даже в запущенных по этой обработке документах. Но более гибко настраивать можно с помощью нашего Академического ГиперРасширения.

В настройках программы — Процессы, обработки, задачи проверьте флаг «Перенаправление задач».

Получилось решить следующим образом:

• в правиле обработки документа там, где подписанта не должно быть, все равно назначаем его — роль с исполнителем (Администратор). При запуске проверка заполненности Подписанта проходит.
• на схеме добавляем условие, чтобы в нужный момент подписание просто пропускалось.

Не очень удобный кейс с точки зрения поддержки и настройки и будут вопросы от пользователей почему у нас здесь есть Подписание, если его не должно быть. Но более красивой схемы реализовать не удалось, этот вариант работоспособен.

Попробуйте без этих символов << >>.

Типовыми средствами нельзя. По умолчанию комментарий требуется только при Согласовании с замечаниями и Отклонении документа. Комментарии вообще не всегда «выводятся» в карточку документа в штатном механизме. Так, при «согласовании с замечанием» выводится, при «утверждении» - выводится, а при «исполнение» и «ознакомление» — нет.

Похоже, что у вас нет автозаполнения этого поля (или установленного значения по умолчанию). Ну и проверьте, чтобы в эскалации задачи по истечению срока у вас было всё заполнено.

В шаблоне этого вида документа укажите, что доступен только рабочей группе, в которой присутствует один Администратор.

Ответ разработчиков: Мы не считаем это проблемой. Да, такое может быть вначале, когда пользователь изучает систему. Но в дальнейшем это дает скорее плюс, т.к. экономит лишние клики. Раз уже начали прикладывать файл или запускать обработку, то значит документ должен быть в системе. Пометить черновик на удаление, если он не нужен, не проблема.

Из задачи «Рассмотрение» можно выставить только исполнение в типовом функционале. Если нужно согласование, то необходимо делать в обработке отдельное действие, где заполнять согласующих, которых директор укажет в резолюции. Как правило, руководители не занимаются такими операциями в системе. Проще всего ему указать в резолюции текстом все, что нужно сделать с документом, и отправить задачу помощнику. Далее уже помощник заполнит согласующих, выставит исполнение при необходимости.

Дополнительно. Обновила до версии 3.0.9.18. В новой версии появилось ознакомление вне обработки. Задачу ознакомление можно поставить из документа, мероприятия или задачи.

Так работать не будет, возьмите скрипт «Заполнение табличной части „Стороны“» из библиотеки скриптов.

Это можно сделать следующим образом:

1. Делопроизводитель должен иметь права на документ.

2. В шаблоне документа надо поставить признак «Разрешить изменение списков доступа вручную»

НО! Это станет доступно всем участникам рабочей группы документа с правами на изменение, поэтому обязательно в настройках доступности нужно ограничить права на редактирование Рабочей группы. Для делопроизводителей разрешить

Для всех остальных запретить

После согласования основной визой проставлять скриптом какой-то допреквизит (булево, можно служебный скрытый), а на дополнительные визы настроить эскалацию автозакрытия, которая ждет этого допреквизита, либо исполнения задачи интерактивно.

Остановку могут сделать автор, его руководитель, замещающий при наличии полномочий, сотрудник с ролью Прерывание обработок и администратор. Но если документ уже зарегистрирован, то только администратор.

Но даже для прерванных обработок пользователи могут посмотреть историю через кнопку «Еще» — Процессы и задачи или Открыть историю.

Руководитель указывается не у сотрудника, а для подразделения сотрудника. При этом иерархия у подразделений может быть своя. Руководители подразделений вовсе не обязаны в этих подразделениях размещаться — можно назначать руководителем подразделения сотрудника, который даже не числится в этом подразделении.

Если хотите, мы можем для участников клуба запустить виртуальную машину под Windows в облаке. Надо только подумать, как сделать так, чтобы участники клуба не мешали друг другу на этой виртуальной машине.

Это указывается в настройке «Менять участников», возможны варианты «Разрешено», «Запрещено» и "Разрешено, если заданы в настройках".В последнем варианте дополнительно заполните настройки доступности.

Да, это удобнее сделать через расширение.

Редко, но иногда используется ограничение доступа по группам доступа контрагентов — чтобы документы определенных контрагентов и сами контрагенты были видны не всем.

Если вы будете реализовывать через доп. реквизиты типа Булево, то в нашей Библиотеке скриптов есть скрипт обработчика LS-83. Установка и снятие флага у доп. реквизита типа «Булево».

Но можно сделать доп. реквизит с типом доп. значений, который будет дублировать состояния документа, только в доп. реквизите всегда только выбор одного значения, а не множества. Такой скрипт можем написать для вас в рамках одного бесплатного часа консультаций за участие в Клубе.

Да, справочник называется Очередь заданий.

В регистре Очередь уведомлений запись удаляется, а само уведомление остается. А зачем уведомление удалять? Вдруг надо к нему вернуться и посмотреть.

Это нужно было делать в Обработке документа, в шаге Подписание, раз шаг подписания уже прошли (и там поставили «Генерального»), то сейчас надо перезапустить обработку, например.

Но можно было у генерального сделать заместителем технического директора, тогда при нажатии на кнопку Подписать система спросит «Кто подписал?» Генеральный или Технический? Это решит подобные проблемы в будущем.

Добрый день. Вы используете бесшовную интеграцию. Она предназначена для обмена документами. 1С:ДО 3.0 умеет обмениваться НСИ только через универсальный формат, надо использовать синхронизацию. При этом ЗКГУ тоже должна поддерживать универсальный формат. НО! в типовом обмене ДО не умеет обмениваться сотрудниками. Только физлицами. В Вашем случае надо будет делать доработку.

Неправильно синхронизировать НСИ через бесшовную интеграцию. Там будут передаваться не все реквизиты. Перед настройкой бесшовной интеграции сначала всегда надо настроить обмен контрагентов через синхронизацию.

В синхронизации данных через универсальный формат есть возможность настроить обмен контрагентов. Кроме этого там будет работать обмен и по другим справочникам НСИ.

И потом в бесшовной интеграции уже не будет проблем с контрагентами, подразделениями и физическими лицами.

В 3.0 права на папки документов настраивать нельзя. Папки в 3.0 вообще использовать больше не надо, права на папки не настраиваются для документов, вариантов настройки прав по папкам документов нет.

Права на запуск обработки есть у всех, у кого есть права на редактирование документа, изначально туда попадают автор и ответственный.

Если нужно права на запуск обработки дать еще кому-то, то в шаблоне документа надо их сразу прописать в доступе с правами на изменение. Как вариант — сделать соответствующую группу и задать «Условие запуска».

Можно подзадачей отправить на ознакомление, можно реализовать через «шаблоны бизнес-процессов», там можно в качестве объект использовать и документ (всё как в 2.1)

А в целом в 2.1 из рассмотрения можно было отправить либо исполнение, либо ознакомление. Одновременно и то, и другое в типовом функционале отправлять было нельзя. Но у нас есть функция в Академическом ГиперРасширении для2.1 и 3.0 «61 — Одновременный запуск Исполнения/Ознакомления из Рассмотрения. Для 2.1 и 3.0», можно воспользоваться ей.

Значка «+» нет, если на все виды документов данного реестра у сотрудника нет права на создание (вкладка «Создание документов», поле «Кому разрешено»). Если хотя бы у одного вида есть разрешение, то «+» будет стоять (если перезайти в программу).

Мы ограничили через правила коммуникации. Ограничивали отправку задач на исполнение только подчиненным.

Посмотрите журнал регистрации, там должен быть указан пользователь.

Попробуйте через локальных администраторов, там есть уровень доступа «чтение».

Мы еще пробовали в шаблоне документа добавлять на вкладку «Доступ», но так только в новых документах добавляться будут.

Еще в полномочиях есть роль «Чтение документов предприятия без ограничения».

Через кнопку Еще - Настроить список — Отбор Пометка удаления.

В копиях базы такое встречается иногда. Надо сбросить нумерацию — вот код, который надо выполнить: ОбновитьНумерациюОбъектов().

Протокол разногласий может быть отражен в системе как отдельный файл с соответствующей ролью, приложенный в карточку договора. Например, если вы используете согласование в режиме замечаний, там есть функционал, позволяющий сформировать протокол разногласий, система добавит его автоматически в карточку договора. При таком варианте протокол разногласий храниться в одном месте с договором и проходит путь согласования вместе с договором.

Снять файл с редактирования может только сам пользователь или Администратор. Т.е. в подобном случае пользователь звонит Администратору и просит помочь.

Мы рекомендуем настраивать шаблоны комплексных процессов в рабочей базе, потом делать копию через бэкап и тестировать маршруты в копии базы.

Но можно создать новый шаблон (или скопировать существующий) в рабочей базе, права доступа в рабочей группе шаблона дать только для Администратора и протестировать его. А потом уже настроить права на него другим пользователям.

Для pdf не будет работать — сканируйте в одностраничные графические форматы, а в pdf уже объединяйте на стороне 1С:ДО с помощью программы ImageMagick.

Разработчики 1С объясняют, что вдруг при потоковом сканировании не будет доступа к документу и скан прикрепить не получится.

Но чаще всего полный доступ давать очень не хочется, так как сканировщик может получить доступ к секретным документам, которые ему сканировать не надо. Поэтому мы сделали функцию 12 — Функция "Использовать огр. прав для выполняющих потоковое сканирование"в нашем Академическом ГиперРасширении, при использовании которой сканировщик неограниченный доступ не получит.

В типовом варианте нет возможности вставить в наименование исходящий номер контрагента, но такая возможность есть у нас в Академическом ГиперРасширении («45 — Формирование наименования по реквизитам связанного документа»).

Скорее всего через настройку варианта не получится, проще и быстрее сделать новый отчет, в котором формировать текст навигационной ссылки в коде и выводить в отдельной колонке (см. инструкцию как это можно сделать по аналогии в файле).

В какой форме нужно сделать подцветку? В формах «Задачи мне» и «Все задачи» срок просроченных задач показывается красным цветом. Можно сделать и свои настройки цветов в этой форме:

На закладке «Условное оформление»:

Необходимо перенастроить существующую связь Основной договор - сделать ее множественной.