Шаблон процесса обработки служебной записки в 1С:Документооборот

Как в 1С:Документооборот настроить шаблон процесса для обработки служебной записки?

В 1С:Документооборот необходимо предусмотреть общий шаблон процесса для обработки служебной записки, который будет состоять из согласования с непосредственным руководителем, регистрации секретарем и рассмотрения адресатом.


Настройки комплексных процессов в 1С:Документооборот подробно рассмотрены в видео-курсе, заказать который можно по ссылке http://video.doc-lvv.ru/

В 1С:Документооборот под Администратором или пользователем с правами "Ответственный за НСИ" открываем справочник "Шаблоны процессов".
Можно использовать как составной процесс "Обработка внутреннего документа", так и "Комплексный процесс". Комплексный процесс более универсальный, поэтому будем использовать именно его. Переходим в шаблоны комплексных процессов.
Создаем новый шаблон комплексного процесса. Заполняем его наименование. Рабочую группу шаблона процесса не заполняем, так как шаблон процесса предназначается для всех сотрудников.
Назначаем данный шаблон процесса на вид внутреннего документа "Служебная записка".
Будем предлагать ручной запуск процесса при закрытии карточки только что созданного внутреннего документа.
На закладке "Предметы процесса" добавляем основной предмет.
Указываем имя и тип предмета.
На закладке "Настройки процесса" добавляем действия.
Желательно в шаблонах процессов всегда использовать роли или автоподстановки (не использовать пользователей), чтобы при увольнении или перемещении сотрудников не переделывать каждый раз шаблоны процессов.
  • Для действия №1 используем автоподстановку "Непосредственный руководитель автора документа",
  • для действия №2 выбираем роль "Секретарь",
  • для действия №3 используем автоподстановку "Адресат документа".

Порядок выполнения действий устанавливаем смешанный.
В результате схема процесса обработки служебной записки будет выглядеть следующим образом.

Настройки комплексных процессов в 1С:Документооборот подробно рассмотрены в видео-курсе, заказать который можно по ссылке http://video.doc-lvv.ru/

253 комментария:

  1. Добрый день, в шаблоне процесса согласования можно ли сразу прописать контролера? И то же самое можно ли указать контролера в шаблоне внутреннего документа, чтобы после создания документ был на контроле у автора документа.

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. В шаблоне внутреннего документа в 1С ДО указать контролера нельзя. Однако можно сделать бизнес-событие, которое при записи нового внутреннего документа в 1С Документооборот будет внутренний документ ставить на контроль автору документа.

      Удалить
    2. В 1С Документообороте в шаблоне процесса согласования контролера указать нельзя. Но можно указать контролера в шаблоне комплексного процесса, в котором добавить действием процесс согласование.

      Удалить
  2. Добрый день, Владимир,

    Скажите пожалуйста, в штатной конфигурации 1СДО (2.0.*) есть ли функция склонения ФИО/Должности (например для шапки СЗ) ?

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Функция склонения в конфигурации 1С ДО присутствует.
      Нужно использовать конструкцию ФизическиеЛицаКлиентСервер.Просклонять(ФИО, 3, РезФИО).
      Пример работы этой функции представлен по ссылке: http://www.doc-lvv.ru/2015/11/avtozapolnenie-ishodyashchego-dokumenta-v-1c-dokumentooborot.html

      Удалить
    2. Владимир спасибо !
      а как быть с должностями ? ДО умеет их склонять ?

      Удалить
    3. Для склонения должностей нужно делать доп.реквизиты. Например, должность в дательном падеже. Пример показан в статье по автозаполнению файла исходящего письма: http://www.doc-lvv.ru/2015/11/avtozapolnenie-ishodyashchego-dokumenta-v-1c-dokumentooborot.html

      Удалить
    4. Владимир, спасибо !!

      Удалить
    5. Добрый человек написал функцию daСклонение , она склоняет ФИО, должности, определяет род и пр. и пр..

      Удалить
  3. Добрый день. Как можно убрать оповещение автора процесса о выполнении каждого этапа.

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Настройки оповещения можно указать в персональных настройках пользователя, далее открываете Уведомления и указываете те подписки, которые нужны для уведомлений текущего пользователя.

      Удалить
    2. Я отключила подписку "Контроль выполнения процесса", но оставила "Поступление новой задачи", и все равно после выполнения "согласования" у меня пришла задача "Ознакомится с результатами согласования", я что то не так сделала?

      Удалить
    3. Подписка в уведомлениях влияет только на оповещения по электронной почте, но не на поступление самих задач. Сами задачи приходят в зависимости от того маршрута, который настроен в процессах. По процессу согласование всегда будет приходить задача автору согласования по окончания согласования "Ознакомиться с результатами согласования".

      Удалить
    4. Большое спасибо за ответы. А как посоветуете быть в такой ситуации, когда процесс будет запускать делопроизводитель, а следить за его исполнением предполагается будет контролер, так что эти задачи делопроизводителю совсем не нужны. В типовом функционале это не реализовать?

      Удалить
    5. Это реализовать можно. При запуске процесса есть поле Автор, его можно поменять при наличии соответствующих прав. Делопроизводитель может перед стартом процесса указать другого пользователя в качестве Автора процесса.

      Удалить
    6. Еще раз большое спасибо.

      Удалить
  4. Владимир, а подскажите пожалуйста еще про момент выпонения подстановки значений полей в файл docx - если документ и файл уже создан, в статусе "проект", и пользователь изменяет текст например "краткое содержание" - будет ли выполняться обновление файла ?

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Обновление само происходить не будет. Можно выполнить ручное обновление файла по данным карточки документа. Для этого надо встать на файл и в контекстном меню выбрать пункт "Заполнить файл данными документа".

      Удалить
    2. Владимир спасибо !

      Удалить
  5. Владимир, подскажите, пожалуйста, можно ли настроить шаблон таким образом, чтобы он мог запущен только из карточки документа, который является предметом этого шаблона. Т.е. когда мы нажимаем на кнопку создать процесс без предмета, мы не должны видеть наш шаблон и его использовать.

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Типовыми средствами так сделать нельзя. Но можно сделать такую доработку.

      Удалить
  6. Владимир, здравствуйте, подскажите пожалуйста, можно ли в системе 1С ДО КОРП настроить права таким образом, чтобы для служебных записок действовало правило, что каждый сотрудник может иметь доступ на чтение любых служебных записок, которые назначены на исполнение Подразделению в котором он работает, и на изменение всех служебных записок, автором которых является, не зависимо от того, в какое подразделение они назначались.

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. В папке Служебные записки делаете права всем на редактирование. При отправлении служебной записки вручную (или автоматически через бизнес-событие) надо указывать в рабочей группе СЗ группу пользователей с тем подразделением, куда отправляется СЗ на исполнение.

      Удалить
  7. Добрый день. При создании комплексного процесса выбраны этапы: согласование, рассмотрение. После прохождения первого этапа документ никак не попадает на второй этап. В чём может быть проблема?

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. а рассмотрение запускается безусловно? при любом результате согласования (положительном или отрицательном)? настроены какие-то другие условия для запуска шага рассмотрения?

      Удалить
    2. Анонимный26 мая 2016 г., 10:11

      В шаблоне процесса - на закладке предметы процесса - должен быть выбран какой нибудь документ, а в настройках отображения (поле ниже) - должна стоять видимость для всех процессов

      Удалить
  8. Добрый день!
    Настраиваю маршрутизацию бизнес-процесса. Но, один из из согласующих этот документ сотрудников станет известен только после создания документа. Существует ли возможность настроить маршрутизацию так, чтобы согласующий добавлялся на этапе запуска процесса? (данные предполагаю брать из предмета)

    Заранее спасибо!

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Можно использовать автоподстановки. Например, можно из карточки документа взять ответственного. Для этого надо использовать предметную автоподстановку "Ответственный за документ".

      Удалить
  9. добрый день.

    А как реализовать автоматическую регистрацию служебных записок (та что этап Зарегистрировать секретарем срок 2 часа). Возможно ли это ?

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Да. Это возможно. Для этого надо использовать механизм бизнес-событий.

      Удалить
    2. А если не сложно, можно сделать скрин или урок еще 1 для служебок например.
      Спасибо

      Удалить
    3. Записал пожелание. Постараюсь сделать в ближайшее время.

      Удалить
  10. Виды бизнес-события - Регистрация внутреннего документа - Правила автоматического запуска - "Создать"
    Бизнес событие: Регистрация внутреннего документа
    Источник события: Служебные записки
    Организация: Наша организация
    Шаблон процесса: - тут непонятно
    Условие: - тут непонятно создать условие например при том чтобы заполнено был пускай срабатывает. ?

    И я так понимаю автоматический запуск будет при таком условии ?

    Тогда можно более подробнее: (тут написать и создать)
    Шаблон процесса:
    Условие:

    Спасибо

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Нет, не так. Бизнес-событие регистрация внутреннего документа нужно, чтобы что-то запустить после того, как регистрация уже свершилась. Нужно использовать другое событие.

      Удалить
    2. Хорошо тогда буду ждать урока )))

      Спасибо

      Удалить
  11. Когда создается карточка шаблон (например служебная записка), то там имеются поля Организация, подписал, подготовил, ... итд
    В разделе "Реквезиты" ниже имеются записи Папка, Вопросы, Проект и есть Ответсвенный для чего он нужен какую роль выполняет это поле. Спасибо. (где более подробнее возможно прочитать)

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Поле "Ответственный" служит для тех целей, которые Вы сами будете использовать. Например, для договора можно там указывать того, кто будет по договору ответственным. Данное поле можно сделать обязательным для заполнения. И данное поле можно использовать для автоподстановках в шаблонах процессов.

      Удалить
  12. Владимир, добрый день. Подскажите пожалуйста почему может не стартовать процесс автоматически при условии, что галочка "Запускать процесс автоматически по событиям: Создание внутреннего документа" выбрана. Есть документы у которых этот момент отрабатывает без проблем,а у некоторых не хочет стартовать процесс.

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Какую пишет ошибку? Запись есть в регистре сведений произошедшие бизнес-события с ошибкой и количеством попыток = 3?

      Удалить
    2. Ошибок не нашел. Может не там искал.
      Просто документ записывается и всё. Если зайти затем в карточку этого документа и перейти по ссылке "Процессы и задачи", то там пусто. Т.е. никакой процесс не стартовал.
      Регистр сведений Произошедшие бизнес-события я не нашел в списке регистров...

      Удалить
    3. Разобрался. Не правильные были настройки шаблона документов.
      Позвольте еще одни вопрос.
      Можно ли для обычного пользователя, когда он соглашается со стартом процесса после закрытия карточки, отключить окно создания процесса? Может быть можно сделать, что бы процесс запускался без лишних окон?

      Удалить
    4. Если в настройках шаблона процесса выбран ручной запуск, то перед стартом процесса будет всегда показываться окно настройки нового процесса.
      Если выбран автоматический запуск, то пользователя никто спрашивать не будет. Процесс запустится сам автоматически.

      Удалить
  13. Владимир. Такой вопрос. У меня комплексный процесс состоит из согласования и ознакомления. При выполнении этого процесса, а точнее этапа согласования, в шаблонах согласования создаётся копия шаблона согласования. тоесть у меня было 300 еомплесных процессов и на основании шаблона согласования в этом процссе, создалось еще 300 шаблонов согласования, но со скрытым реквизитом ШаблонВКомпесномПроцессе. Зачем штампуются эти шаблоны?

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Так предусмотрено в типовой конфигурации 1С:Документооборот.

      Удалить
  14. Владимир, подскажите.
    Есть условие маршрутизации:
    Способ задания условия: В режиме конструктора
    Правило: "Ссылка.Адресат - В группе - Руководитель подразделения"

    Каким образом можно задать условие запуска комплексного процесса, по которому определяется, что адресат - непосредственный руководитель автора документа?

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Не очень понятно, как у Вас будет работать правило "Ссылка.Адресат - В группе". Дело в том, что Адресат - это пользователь. А в списке пользователей иерархия не предусмотрена. Там есть конечно группы пользователей, но это не иерархия справочника пользователи - это отдельный справочник. Для проверки условия "адресат = непосредственный руководитель" нужно писать условие на встроенном языке.

      Удалить
  15. Анонимный7 июня 2016 г., 17:24

    Владимир, подскажите почему при создании процесса исполнения документа от имени пользователя при просмотре сформированной задачи из-под этого же пользователя активна кнопка "Исполнить", то есть при передаче на исполнение другому пользователю автор может сам завершить процесс. Возможно ли убрать такую возможность?

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Такого не должно быть, если только этот пользователь не является руководителем того пользователя, кому он поставил задачу. Или у Вас не включено ограничение прав в настройках программы.

      Удалить
    2. Спасибо за ответ.Данный пользователь руководителем не является, наоборот является подчиненным и структуре предприятия это отображено. Подскажите где включить ограничение прав в настройках программы.

      Удалить
  16. Включить можно в разделе Настройка и администрирование, Настройка программы, Права доступа. В этой статье http://www.doc-lvv.ru/2016/05/prava-dostupa-v-1s-dokumentooborot-20.html есть скриншот.

    ОтветитьУдалить
  17. В докуметообороте можно создать шаблон комплексоного процесса в котором можно делать подпроцессы к примеру согласования документа, его ознакомления и поручения на оплату. В каждом процессе есть история событий которые происходили с этим процессом, а в комплексном процессе эта история событий пустая, может кто нибудь ответить как можно ее включить чтобы каждый сотрудник который работал с процессом мог видеть результаты согласования, ознакомления и т.д. с документом пропущеным через комплексный процесс. Спасибо

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Пользователь может перейти в предмет и увидеть в нем Визы согласования с комментариями и резолюции. У предмета можно перейти в процессы и задачи и там двойным кликом открывать интересующую задачу и читать комментарии. По-другому никак.

      Удалить
  18. Можно ли в Документообороте КОРП 2.0 запретить пользователю создавать процесс согласования не по шаблону? Чтобы у пользователя не было возможности руками выбрать согласующих.

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Такой возможности в типовой конфигурации 1С:Документооборот 1.4, 2.0 и 2.1 нет. Однако можно допилить.

      Удалить
  19. Документооборот 2.0.19.1 Как получить реквизит комплексного процесса на встроенном языке, для задания условия в шаге процесса. Есть пример кода? В демоверсии не нашел.

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Какой конкретно реквизит Вы хотите получить?

      Удалить
    2. Грубо говоря у меня там булево -Признак согласования с заинтересованными лицами, в зависимости от того да или нет идет на шаг процесса если да или пропускается если нет

      Удалить
    3. Это настроенный дополнительный реквизит комплексного процесса

      Удалить
    4. В 1С:Документооборот версии 2.0 Вы можете обратиться к предмету процесса и проверить его дополнительные реквизиты. Поэтому целесообразно в Вашем случае перенести признак согласования с заинтересованными лицами в предмет. При этом если дополнительный реквизит у процесса (задачи) называется также, как и у предмета, то он будет скопирован из предмета в задачу и пользователь будет видеть значение доп.реквизита в задаче, которое установлено в предмете. Однако работает ли копирование обратно из задачи в предмет, неизвестно (надо проверять).

      Удалить
    5. Можно конечно же обратиться из кода и к самому процессу, но при этом надо через Предмет получить все процессы нужного типа.

      Удалить
  20. Анонимный4 июля 2016 г., 10:35

    Добрый день! Подскажите, пожалуйста, у меня комплексный процесс состоит из следующих действий Согласовать, Исполнить, Ознакомление. Так вот при старте процесса выдает ошибку У пользователя "ФИО" нет прав на "Добавить пользователя"(Внутренний документ), данный пользователь указан в действии Согласовать.

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. А у Вас пользователь в 1С:Документообороте имеет права на сам внутренний документ?

      Удалить
  21. Добрый день.
    В маршруте ставлю роль "Казначей" с основным объектом адресации "Подразделение". Как указать что подразделение берется из данных документа? Процесс согласования на этот этап просто не переходит почему-то, хотя предыдущий согласован.

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Типовыми средствами нельзя в 1С:Документообороте указать, чтобы объект адресации брался из данных документа. Нужна доработка.

      Удалить
  22. Добрый день. Подскажите ,пожалуйста, возможно ли в условиях маршрутизации задать так, чтобы процесс стартовал за день до даты (которая задается в карточке процесса)? Например, чтобы задача отправлялась в отдел безопасности, за день до расторжения договора.

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Это надо делать не в условиях маршрутизации, а в отложенном старте процесса.

      Удалить
  23. Орел Михаил25 июля 2016 г., 11:41

    Добрый день. У меня два вопроса:
    1. Если ли какой то стандартный механизм - собрать все визы по документу, что то типа листа согласования, но там использованы другие механизмы - Утверждение и Исполнение. Без привлечение разработчика
    2. Есть процесс, параллельное Исполнение у 3 специалистов, есть ли механизм закрытия одной из задач Исполнения - иным исполнителем, или автоматическое закрытие исполнения с соответствующей записью в истории.
    Спасибо

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. 1. Лист согласования. Посмотрите у документа закладку "Визы согласования". Там есть отчет Визы согласования с историей.

      Удалить
    2. 2. Есть. Называется эскалация задач. Появилось в версии 2.1.

      Удалить
    3. Орел Михаил25 июля 2016 г., 13:05

      п.1. там есть только те визы где я использую механизм Согласования а не Утверждение и исполнение.

      Удалить
    4. Попробуйте в документе нажать печать "карточка документа".

      Удалить
    5. Орел Михаил25 июля 2016 г., 17:22

      Спасибо большое. Пункт 2 решил по вашему рецепту. Пункт 1 - решил по другому, дал права Исполнителю закрывать задачи другого Исполнителя

      Удалить
  24. Орел Михаил28 июля 2016 г., 10:48

    Добрый день, Как добавить свои поля в список полей справочника "Настройка доступности по состоянию".

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Если речь о дополнительных реквизитах, то у каждого дополнительного реквизита настраивается доступность доп.реквизита на форме самого дополнительного реквизита в зависимости от условий.

      Удалить
  25. Не удается в настройках шаблона комплексного процесса добавить в действия вложенный процесс "Поручение". Вроде как в форме выбора действия стоит отлуп на бизнес процессы "Поручение", но не уверен.

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Теперь бизнес-процессы Поручение не используется. Остался только для совместимости с предыдущими версиями.

      Удалить
  26. Добрый день. У меня вопрос, как можно в Комплексный маршрут вытащить "Адресата", в автоподстановке такого нету, как можно добавить в автоподстановку?

    ОтветитьУдалить
  27. в 1.3 КОРП для Украины ее нет

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Попробуйте обновиться на более новую версию. Или сами напишите автоподстановку.

      Удалить
    2. Как можно написать автоподстановку?

      Удалить
    3. Для добавления пользовательских автоподстановок предназначен общий модуль «ШаблоныБизнесПроцессовПереопределяемый». В качестве образцов (примеров) можно использовать готовые функции общего модуля «ШаблоныБизнесПроцессов». После добавления автоподстановки надо не забыть обновить адресную книгу, иначе автоподстановка не будет видна в списке.

      Удалить
    4. Спасибо, вчера, пока отправлялось сообщение, так и сделал

      Удалить
  28. Добрый день! Вопрос по Документооборот 8 КОРП, редакция 1.4 (1.4.12.1
    В документе добавил дополнительные реквизиты с типом значения "пользователи". Возможно ли сделать так, чтобы они отображались в автоподстановке в процессе согласования? Если да, то как это сделать?

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Надо написать свою автоподстановку.

      Удалить
    2. А можно подробнее? Если внести изменения в "ШаблоныБизнесПроцессовПереопределяемый" где потом вызывать эти процедуры? И почему нельзя сделать изменения в модуле "ШаблоныБизнесПроцессов". Спасибо.

      Удалить
    3. Потому что разработчик предусмотрел для добавления пользовательских автоподстановок общий модуль «ШаблоныБизнесПроцессовПереопределяемый». В этом модуле пишите свою функцию.

      Удалить
  29. Антон Рубецкий12 сентября 2016 г., 16:14

    Добрый день, Владимир!
    Подскажите, пожалуйста, можно ли стандартными средствами решить следующую задачу в Документооборот 8 КОРП, редакция 2.1 (2.1.6.8):
    Шаблон обработки Служебной записки взят из демо версии - Обработка служебной записки (Обработка внутренних документов). Состоит из двух действий: согласование и и рассмотрение. В результате рассмотрения выносится резолюция, которая возвращается автору Служебной записки. Возможна ли реализация процесса, когда резолюция уходит делопроизводителю (можно назначить через роль?) адресата, а никак не автору. Спасибо.

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. В шаблоне процесса укажите в качестве автора процесса рассмотрения пользователя-делопроизводителя. Роль назначить в поле автор шаблона процесса нельзя, только конкретного пользователя.

      Удалить
    2. Антон Рубецкий13 сентября 2016 г., 09:20

      Владимир, спасибо за ответ! Привязка к конкретному пользователю уж очень не благодарное дело. Может средствами комплексного процесса можно реализовать?

      Удалить
    3. 1. Можно попробовать сделать тогда не процессом рассмотрение, а несколькими Исполнениями в Комплексном процессе.
      2. Или написать бизнес-событие или использовать эскалацию, которые будут переадресовывать задачи с автора на делопроизводителя.

      Удалить
  30. Добрый день, Владимир
    Документооборот 8 КОРП для Украины 1.3.
    Вопрос у меня такой, есть комплексный процессы, по факты рассмотрения каждого подпроцесса - приходят уведомления - "Ознакомиться с результатами регистрации" и прочее, как можно отключить эти сообщения. Спасибо.

    ОтветитьУдалить
  31. Добрый день, Владимир

    Как можно реализовать механизм атозаполнения шаблона файла, если в процессе движения документа по комплексному процессу заполняются/модифицируются поля в карточке документа. Пока только нашел механизм "Заполнить файл данными документа" - ручное заполнение. Спасибо

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Да, только вручную через команду "Заполнить файл данными документа". Если нужно сделать автоматически, то можно сделать обработчик, который через механизм бизнес-событий будет перезаполнять файл.

      Удалить
    2. Спасибо большое.
      А работает ли данная функция в Документооборот 8 КОРП для Украины 1.3. ?

      Удалить
  32. Настроил свой обработчик, который автоматом регистрирует внутренний документ после согласования. После обновления на 2.1.6.8 перестал работать. С чем может быть связано. Код обработчика во внешней обработке корректно работает.

    ОтветитьУдалить
  33. Добрый день!
    ДО КОРП 2.1
    В рамках комплексного процесса по обработке служебной записки, создается внутренний документ (заполняемый предмет) с грифом "коммерческой тайны", доступный исполнителю служебной записки на его этапе, но не доступный ее инициатору (автору процесса). Сейчас при добавлении "секретного" документа-предмета система ругается на ограничения доступа со стороны инициатора. Возможно ли такое реализовать? И если нет, как лучше создавать такой "скрытый" документ?

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Не делать его предметом процесса. А сделать связанным документом к предмету, по которому идет процесс. Или по задаче делать подчиненный процесс только с предметом секретного документа.

      Удалить
  34. Добрый день, подскажите, есть ли какой-то способ убрать на стадии согласования в комплексном процессе, "Ознакомиться с результатом согласования?

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Убрать нельзя. Но начиная с версии 2.1 в 1С Документообороте можно настроить эскалацию. Чтобы эта задача автоматически сама завершалась.

      Удалить
    2. Простите за глупый вопрос и наверняка очевидный эта версия подходит для настройки эскалации? "Документооборот 8 КОРП, редакция 1.4 (1.4.2.1)"

      Удалить
    3. Эскалации появились только в версии 2.1. Вам нужно обновиться.

      Удалить
  35. Здравствуйте, подскажите пожалуйста, как можно решить проблему в разном отображении шаблоны процессов , я создаю группу в списке согласования, делаю туда шаблон процесса, но при старте процесса внутреннего документа, где предлагается выбрать шаблон, есть только несколько групп шаблонов, такие как общие, рекомендованные и недавние и тот шаблон, который я сделал в группу отображается в списке общие, не понимаю возможно ли средствами 1с сделать так чтоб созданные группы отображались, а то и смысла получается нет чтоб создавать группы шаблоны процессов. "Документооборот 8 КОРП, редакция 2.0

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Группы, которые Вы сами создаете не будут отображаться при отправке. Чтобы они отображались нужна доработка.

      Удалить
  36. Стоит ERP 2.2.1.127 и Документооборот 2.1.7.9. Настраиваем Интеграцию с Документооборотм из ERP. Необходим механизм запуска и работы с согласованием документов Заказ поставщику полностью из ERP. Создание Внутреннего документа делается из ERP менеджером. При создании документа в ERP поле Контрагент заполнено. После записи в документооборот и открытии этого документа заново поле контрагент пустое - не передается в документооборот. Связано это с тем что в новой версии Документооборота во Внутреннем документе нет поля контрагент ,но реквизит остался и заполняется он из табличной части Контрагенты при записи. Как настроить передачу контрагента из ERP в табличную часть элемента справочника ВнутреннийДокумент? Контрагенты синхронизированы.

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Это ошибка. Надо ждать, когда разработчики 1С:ДО исправят. Или сами исправьте.

      Удалить
  37. Здравствуйте,подскажите пожалуйста. Я добавляю комплексный процесс, в настройках процесса нет колонки "порядок выполнения". В чём может быть проблема?

    ОтветитьУдалить
  38. Добрый вечер.Никак не могу разобраться с простой, казалось бы проблемой. Задействовано три сотрудника:Инициатор,Согласующий и Исполнитель. Настроен комплексный процесс из из 2-х этапов:согласование и исполнение. Инициатор перед стартом процесса в текстовом поле пишет, что требуется согласовать. После согласования и ознакомления инициатором задача 2-м этапом отправляется исполнителю. Но, если были замечания, исполнитель их не видит, т.к. не видит ход согласования. И,соответсвенно, выполнит задание без учета замечаний. Можете подсказать,как это победить? Пробовал еще через согласование внутреннего документа (служебной записки), но это неудобно, т.к. требует много дополнительных действий и от инициатора, и от согласующего

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Все замечания должны быть исправлены внутри процесса Согласования. В процессе Согласования, если есть замечания, автору придет задача ознакомиться с результатами согласования и автор сможет исправить замечания и отправить на повторное согласование.

      Удалить
  39. Спасибо. Т.е. как вариант нужно зациклить этап согласования в комплексном процессе до тех пор, пока е будет согласовано без замечаний?

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Зацикливать ничего не надо. Внутри процесса согласования и будет идти цикл.

      Удалить
  40. Добрый вечер! подскажите пожалуйста как можно настроить комплексный процесс : Согласование - исполнение чтобы на этапе согласования можно было установить срок исполнения.

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Можно добавить доп.реквизит. И через бизнес-события заполнять срок в процессе исполнения.

      Удалить
    2. А если процесс создан на основании внутреннего документа, и у документа есть доп. свойство можно ли его проставить в момент согласования

      Удалить
    3. не получается реализовать вот такую схему:
      внутренний документ - "Служебная записка" - попадает на рассмотрение начальнику отдела, он должен установить дату выполнения по "Служебной записке" и исполнителя из своих подчиненных. А автор должен проконтролировать выполнение.

      Удалить
    4. Если процесс запущен по предмету "Внутренний документ", то в предмете есть реквизит "Срок исполнения". И если этот срок заполнен в документе и в шаблоне процесса не указан срок у исполнителя, то при старте действия "Исполнение" срок исполнения будет взят из реквизита документа "Срок исполнения". Поэтому на этапе согласования нужно заполнять именно реквизит "Срок" у предмета "Внутренний документ".

      Удалить
  41. Добрый день.
    ДО 2.1
    Проблема такая, хочу добавить видимость задач по определенному типу документа, определенным людям. Пробовал через Локальных администраторов - с ограничением по типу документов, не получилось, . Можно через "Чтение процессов и задача без ограничений" - но тут видимость всех задач по всем документам, а цель чуть чуть другая, прошу вашего совета.

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Права доступа на задачи определяются участниками процесса. Задачу видят только все участники процесса, их руководители и делегаты.

      Удалить
  42. Добрый день Владимир! Подскажите, как в шаблоне прописать чтобы согласование шло руководителю адресата документа

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Такой автоподстановки нет "Непосредственный руководитель адресата документа". Есть только непосредственные руководители автора и ответственного. Можно сделать свою автоподствновку в модуле "ШаблоныБизнесПроцессовПереопределяемый".

      Удалить
  43. Здравствуйте. Подсккажите, пожалуйста, как можно запретить пользователям инициировать пустой процесс и оставить разрешение на инициирование процессов только по имеющимся шаблонам?

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. В типовом варианте так сделать нельзя.
      Нужна доработка.

      Удалить
  44. Здравствуйте!

    Подскажите, каким образом можно реализовать в комплексном процессе следующую задачу: по ходу самого процесса исполнитель должен принимать решение запускать следующую ветку маршрута или нет. Пример, есть исполнение "подбор персонала", далее исполнитель должен назначить ответственного за этот подбор менеджера. В бизнес-процессе исполнение нет кнопки "Не исполнено" - из-за этого все беды, так можно было бы по условиям разделить сам процесс.

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Зачем тогда вообще делать комплексный процесс? Запускайте просто элементарные процессы.

      Удалить
    2. Ответственного можно назначить в карточке документа, заполнив поле Ответственный. И на следующем шаге воспользоваться автоподстановкой "Ответственный за документ".

      Удалить
  45. Приветствую! Ситуация следующая: настроили комплексный процесс,в 3 этапа, идет 2 согласования, утверждение рассмотрение и исполнение. Когда программа запускает его то в справочниках шаблонов процессов(Шаблоны согласования,исполнения и т.п.) автоматически создаются элементы каждый раз когда запускается комплексный процесс. Это разве нормальное поведение программы?Просто если будет много документов то эти справочники(шаблоны процессов) просто превратятся в помойку. Там будет крайне много элементов. Почему так происходит?

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Так сделано, чтобы при старте процесса зафиксировать тот шаблон, по которому запустился процесс. Иначе, как зафиксировать тот шаблон, который использовался для старта? А вдруг Вы его измените через 5 минут после старта процесса?

      Удалить
  46. Здравствуйте, Владимир! Подскажите, как запретить пользователям создавать шаблоны процессов, например при рассмотрении документа (шаблоны исполнения)?

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. В 1С:Документообороте шаблоны процессов могут создавать все, а вот редактировать можно только свои шаблоны процессов (где Ответтсвенный = Текущий пользователь).

      Удалить
  47. Добрый день!
    Мне нужно по документу создать маршрут в таком порядке:
    1. Согласование с непосредственным руководителем (автором может быть и сам руководитель, тогда согласование не нужно)
    2. Регистрация
    3. Согласование
    4. Утверждение
    5. Исполнение

    Я рассмотрел варианты реализации с использованием комплексного процесса, бизнес-событий (в том числе автозапуск), эскалации задач. Пока не нашел изящного оптимального решения. Что Вы можете посоветовать?

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Оптимальный вариант - использование комплексного процесса. Причем на шаге Согласование поставить проверку "если автор <> руководитель".

      Удалить
    2. Я сделал условие на 1-м шаге для исполнителя: если автор <> руководитель. Но в случае, если автор = руководитель, тогда исполнителя нет и комплексный процесс на стартует (вызывается исключение). Есть какие-нибудь ещё варианты?

      Удалить
    3. Добавьте порядок выполнения для второго действия следующий:
      После согласования
      ИЛИ
      При старте при условии Автор = Руководитель.

      Удалить
  48. Добрый день!
    Владимир, скажите как работают бизнес-события? для чего нужен детектор?
    Как сделать так, чтобы если документ приходить в управление его видели все пользователи, кроме подчиненных отделов?

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. В двух словах не расскажешь. Со временем планирую сделать статью на эту тему. Или приходите на очный курс обучения "Настройка и администрирование 1С:Документооборот" http://www.doc-lvv.ru/p/blog-page_6.html#nastr_i_admin_1c_do

      Удалить
  49. Добрый вечер, Владимир!
    Подскажите, пожалуйста, как реализовать отображение на форме краткого содержания в меню просмотра документов?

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. На сайте ИТС есть статья на эту тему: Переопределение превью документа http://its.1c.ru/db/metod8dev#content:5894:hdoc

      Удалить
  50. Добрый вечер, Владимир!
    Когда мы назначаем ответственным за документ пользователя, можно ли сделать так, чтобы у него в разделе мои документы он не появлялся? Заранее благодарю.

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Типовыми средствами не добавлять в мои документы ответственного за документ нельзя. Нужна доработка конфигурации 1С:Документооборот.

      Удалить
  51. Владимир, у Вас наверняка большой опыт работы с филиалами, подскажите, пожалуйста, как наиболее оптимально настроить взаимодействие с ними, а также как настроить нумератор так, чтобы в номере документа можно было определить кому он отправлен?

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Все зависит используется РИБ (распределенная информационная база) или нет. Попробуйте в нумераторе использовать независимую нумерацию по Подразделению. Если используется РИБ, то скорее всего потребуется доработка и добавление независимой нумерации по узлу.

      Удалить
  52. Добрый день, Владимир!
    Такая проблема, человек подготовил документ отнес его на регистрацию, в системе создает документ регистратор. Регистратор отправил его на рассмотрение. Человек, который его подготовил не видит в процессах и задачах данный процесс? С чем это связано и как можно найти решение?

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Процесс и задачи видят только все участники процесса, их руководители и делегаты.

      Удалить
  53. Петров Михаил18 января 2017 г., 09:32

    Добрый день, возможно ли вводить перечень согласующих лиц в карточке документа?

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Их можно ввести на закладке Визы карточки документа. Затем при отправке на согласование эти согласующие лица будут подставлены в процесс согласование.

      Удалить
    2. Владимир, а что надо выбрать из автоподстановок исполнителя в задаче согласования, чтобы в исполнители подтянулись все согласующие лица, вне зависимости от текущего статуса согласования? Есть автоподстановка "Все согласовавшие документ", но на старте задачи согласования, очевидно, визы будут пустыми...

      Удалить
    3. Попробуйте автоподстановку "Все согласовавшие документ".

      Удалить
  54. Добрый день.Какими способами можно удалить визу согласующего чтоб она не отобразилась на листе согласования?

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. В 1С ДО у документа надо перейти на закладку визы и удалить визу согласования.

      Удалить
  55. Здравствуйте, Владимир. ДО 2.1 КОРП. Подскажите как лучше реализовать, следующий процесс. Есть внутренний документ у него есть ответственный, к документу прикрепляются файлы. Нужно чтобы был создан процесс согласование для всего внутреннего документа на ответственного, а для каждого файла в рамках внутреннего документа на определенный список пользователей были созданы задачи по согласованию. При этом файлы могут добавляться и нужна возможность добавления задач в общий процесс. У меня получается что основной процесс по внутреннему документу это исполнение и уже на основании него делать процессы согласования по каждому файлу. Хотел уложить это в комплексный процесс но там нет момента создания на основании. Комплексный процесс выбрал для того, чтобы был контроль для всего процесса согласования внутреннего документа. Могли бы вы предложить вариант для решения этой ситуации, возможно я вообще неправильно пытаюсь решить задачу?

    ОтветитьУдалить
  56. А зачем по каждому файлу отправлять задачи? Нельзя по внутреннему документу отправить на согласование, а в комментарии написать, что для конкретного сотрудника надо смотреть только определенный файл. Тогда в комплексном процессе можно все сразу упаковать. Можно конечно сделать как Вы написали, но тогда придется вручную делать подзадачи и могут быть ошибки.

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Думаю можно попробовать ваш вариант. Как будет выглядеть в этом случае согласование новых добавляемых файлов к внутреннему документу? На основании задачи контроля создавать новые согласования? Хотелось бы увидеть все согласования в рамках одного процесса.

      Удалить
    2. Добавлять новых согласующих может любое согласующее лицо в задаче согласования, нажав на кнопку "Ход согласования".

      Удалить
  57. Подскажите пожалуйста, хочу создать шаблон комплексного процесса по обработке некоего договора. При этом хочу чтоб он состоял из согласования, утверждения и регистрации. При добавлении первого процесса, все простые процессы доступны, при повторном нажатии чтоб добавит уже утверждение, его нет в списке, доступны разные шаблоны, помимо простых основных процессов. Что я делаю не так?

    ОтветитьУдалить
  58. Добрый день!
    Расскажите, пожалуйста, про циклы при запуске процесса, они влияют на сроки я так понял?

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Циклы используются в данный момент (в релизе 2.1.9) только для расчета планового срока завершения процесса. На сроки задач они не влияют.

      Удалить
  59. Добрый день!
    Подскажите, пожалуйста, где включается потоковое сканирование (для считывания прикрепленного штрихкода к документу)? и если не затруднит методологию работы.

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Включается в настройках программы - Делопроизводство - Штрихкодирование документов. Методологию работы можно узнать из видео-курса https://video.doc-lvv.ru/

      Удалить
  60. Добрый день!
    Подскажите, пожалуйста, закрытие дела приведет к тому, что пользователи не имеющие определенных прав перестанут видеть документы, которые находятся в данном деле? или для этого нужно создать уничтожение дел или передачу в архив?

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Закрытие дела, передача в архив или уничтожение дела никак не влияют на права доступа к документу.

      Удалить
  61. Здравствуйте у меня версия ДО 2.1.9.3 КОРП .
    Изучаю по видео/текстовым инструкциям, мне нужен "комплексный процесс", но такого даже в выборе шаблонов нет. Есть только варианты: исполнение, ознакомление, поручение, рассмотрение, регистрация, согласование, утверждение и три обработки внутренних, входящих и исходящих документов.

    Хотя на скриншотах и видеоинструкциях у людей там есть "Комплексный процесс".

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Какая версия 1С:Документооборот у Вас используется?

      Удалить
    2. у меня версия ДО 2.1.9.3 КОРП, я в самом начале сообщения написал, или это не то?

      Удалить
    3. В разделе управление процессами - шаблоны процессов есть Комплексные процессы? Там ввели хотя бы один шаблон.
      Далее при отправке документа надо нажать кнопку Отправить - В обработку.

      Удалить
    4. Нет там такого, вот скриншот
      https://drive.google.com/open?id=0B5hGoDxoIXPJNVBIVmZHMmZQd1U

      Удалить
    5. Вы написали, что у Вас версия КОРП. А на скрине ПРОФ.
      В версии ПРОФ нет комплексных процессов.

      Удалить
  62. Спасибо, не ту базу запустил, исправимся :)

    ОтветитьУдалить
  63. Добрый день!
    есть задача обработки документа-тендер:
    1-согласование непоср. руководителем, ведущим специалистом.
    2- подготовка протокола, исполнитель-секретарь. В рамках данного этапа должен быть создан внутренний документ "Протокол"
    3. Утверждение протокола руководитель организации
    4. Подготовка проекта договора, исполнитель-инициатор тендера.

    Реализовываю комплексный процесс. Где указываю в первом случае основной предмет- Тендер. Для утверждения делаю основной предмет - Протокол. При запуске комплексного процесса система ругается, что предмет "Тендер" не заполнен. Подскажите, как решить данный вопрос?

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Если предмет Основной, то он должен уже быть в системе и по нему должен отправляться комплексный процесс.
      Если предмета еще нет, то тогда роль предмета надо установить Заполняемый.

      Удалить
  64. Делаю предмет заполняемый, добавляем документ. Как реализовать, чтобы следующий процесс шел по добавленному документу?

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. На следующем шаге комплексного процесса у предмета поставьте роль Основной или Вспомогательный и видимость укажите.

      Удалить
    2. Все разобрался, большое спасибо!

      Удалить
  65. Добрый вечер!
    Подскажите, для того чтобы добавить автоподстановку необходимо снимать конфу с поддержки? или как это реализовать?

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Да. В настройках поддержки должна быть включена возможность изменения конфигурации. Для добавления своих автоподстановок предназначен общий модуль «ШаблоныБизнесПроцессовПереопределяемый».

      Удалить
  66. Добрый день!
    В чем отличие документооборота корп от документооборота гос. учреждения? на сайте 1с все одинаково, но тогда почему такая разница в цене?

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. По функциональности ДГУ и КОРП почти одинаковы. Разница в цене обусловлена маркетинговыми соображениями.

      Удалить
  67. Здравствуйте. Как написать условие - документ отправляется на согласование непоср. руководителю, если автор не является руководителем подразделения.

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Попробуйте использовать следующее условие на встроенном языке:

      // Автор документа не является руководителем
      Запрос = Новый Запрос;
      Запрос.Текст = "ВЫБРАТЬ
      |"ВЫБРАТЬ
      | СтруктураПредприятия.Наименование КАК Наименование
      |ИЗ
      | Справочник.СтруктураПредприятия КАК СтруктураПредприятия
      |ГДЕ
      | СтруктураПредприятия.Руководитель = &Руководитель";
      Запрос.УстановитьПараметр("Руководитель", Предмет.Подготовил);
      РезультатЗапроса = Запрос.Выполнить();
      Если РезультатЗапроса.Пустой() Тогда
      Результат = Истина;
      Иначе
      Результат = Ложь;
      КонецЕсли;

      Удалить
    2. Ошибка компиляции при вычислении выражения или выполнении фрагмента кода.

      Удалить
    3. Ошибка была. Попробуйте вот такой код:
      // Автор документа не является руководителем
      Запрос = Новый Запрос;
      Запрос.Текст = "ВЫБРАТЬ
      | СтруктураПредприятия.Наименование КАК Наименование
      |ИЗ
      | Справочник.СтруктураПредприятия КАК СтруктураПредприятия
      |ГДЕ
      | СтруктураПредприятия.Руководитель = &Руководитель";
      Запрос.УстановитьПараметр("Руководитель", Предмет.Подготовил);
      РезультатЗапроса = Запрос.Выполнить();
      Если РезультатЗапроса.Пустой() Тогда
      Результат = Истина;
      Иначе
      Результат = Ложь;
      КонецЕсли;

      Удалить
    4. Запускаю под руководителем подразделения, документ все равно отправляется вышестоящему рукоовдителю

      Удалить
    5. Извиняюсь, в процессе следующий за непосредственным был руководитель организации, все работает. Большое спасибо!

      Удалить
  68. Как реализовать задачу - "После согласования документы должны быть не доступны для изменения"?

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. Используйте настройки доступности по состоянию. В состоянии Согласован запретите все поля для редактирования. Также в настройках программы на закладке Делопроизводство должна стоять галочка "Ограничивать доступность полей по состоянию".

      Удалить
  69. Подскажите, как можно сделать обязательным заполнение проекта в карточке документ

    ОтветитьУдалить
  70. Как можно сделать так, чтобы формировался отчет по задачам от руководителей?

    ОтветитьУдалить
  71. Денис Ефимов7 апреля 2017 г., 19:16

    Владимир, есть задача:
    1С документооборот 2.0 КОРП. Процесс согласования. Прошел первый цикл согласований.
    Инициатор вносит корректировки в документ и отправляет заново на согласование, на второй круг.
    Как можно сделать чтобы на втором круге участвовали только те согласованты, что не согласовали в первый раз.

    P.S. вопрос о том, что по-нормальному, второй раз должны ВСЕ согласовывать, уже обсуждался и все таки хотят повторно запускать не весь круг...

    ОтветитьУдалить
    Ответы
    1. При повторном согласовании автор согласования может удалить тех согласующих, которые уже согласовали.

      Удалить
  72. База весит 6гб, файлы хранятся отдельно. Сколько должна весить нормальная база при работе 400 пользователей? И как поступать, если она так сильно растет?

    ОтветитьУдалить