Как настроить мониторинг процессов в 1С:Документооборот?

После внедрения и продолжительной работы в сэд накапливается статистика по бизнес-процессам. Чтобы анализировать статистику и отслеживать показатели эффективности процессов, предусмотрена подсистема мониторинга процессов в 1с документообороте.

Для включения мониторинга процессов нужно под Администратором включить настройку "Использовать мониторинг процессов".

Сотрудников, кому будет доступен функционал мониторинга процесса, нужно включить в соответствующую группу доступа.

Далее в разделе "Управление процессами" открываем "Мониторинг процессов" под тем пользователем, кто будет мониторить процессы.

Добавим новый показатель и укажем основание показателя.

Основания для показателей служат фильтром для расчета. В качестве типов оснований показателей могут выступать:

• вид документа,
• вид мероприятия,
• подразделение,
• проект,
• шаблон процесса.

Далее нужно указать варианты расчета и отбора показателя.

Среди доступных вариантов расчета показателей можно использовать следующие:

• средняя длительность,
• время просрочки,
• средние трудозатраты,
• суммарные трудозатраты,
• количество процессов,
• количество процессов (с подчиненными),
• количество просроченных процессов,
• и другие.

После нажатия на кнопку "Готово" новый показатель будет показываться в списке мониторинга процессов среди прочих показателей.

Если нам интересно узнать, какие значения показатель принимал за прошлые периоды, то мы можем воспользоваться командой контекстного меню "Пересчитать за прошлые периоды".

Расчет значений показателя будет производиться в фоне регламентным заданием "Мониторинг процессов" (по-умолчанию расписание установлено один раз в час).

После выполнения регламентного задания мы можем посмотреть историю значений показателей. Для этого надо встать на интересующий показатель и нажать но кнопку "История".

И за выбранный период мы увидим показатель в динамике.

Подробнее изучить и потренироваться настраивать мониторинг процессов в 1С:Документооборот в можно на курсе "Профессиональная работа 1С:Документооборот" в 1С-УЦ3.

Полезная информация о работе мониторинга процессов также есть в вебинаре Марии Фединой (сотрудника отдела разработки программ документооборота фирмы "1С"):