Мониторинг процессов СЭД

Как настроить мониторинг процессов в 1С:Документооборот?

После внедрения и продолжительной работы в сэд накапливается статистика по бизнес-процессам. Чтобы анализировать статистику и отслеживать показатели эффективности процессов, предусмотрена подсистема мониторинга процессов в 1с документообороте.

Для включения мониторинга процессов нужно под Администратором включить настройку "Использовать мониторинг процессов".

Сотрудников, кому будет доступен функционал мониторинга процесса, нужно включить в соответствующую группу доступа.

Далее в разделе "Управление процессами" открываем "Мониторинг процессов" под тем пользователем, кто будет мониторить процессы.

Добавим новый показатель и укажем основание показателя.

Основания для показателей служат фильтром для расчета. В качестве типов оснований показателей могут выступать:

• вид документа,
• вид мероприятия,
• подразделение,
• проект,
• шаблон процесса.

Далее нужно указать варианты расчета и отбора показателя.

Среди доступных вариантов расчета показателей можно использовать следующие:

• средняя длительность,
• время просрочки,
• средние трудозатраты,
• суммарные трудозатраты,
• количество процессов,
• количество процессов (с подчиненными),
• количество просроченных процессов,
• и другие.

После нажатия на кнопку "Готово" новый показатель будет показываться в списке мониторинга процессов среди прочих показателей.

Откроем двойным кликом данный показатель, укажем нужный нам период расчета и нажмем кнопку "Записать и закрыть".

Если нам интересно узнать, какие значения показатель принимал за прошлые периоды, то мы можем воспользоваться командой контекстного меню "Пересчитать за прошлые периоды".

Расчет значений показателя будет производиться в фоне регламентным заданием "Мониторинг процессов" (по-умолчанию расписание установлено один раз в час).

После выполнения регламентного задания мы можем посмотреть историю значений показателей. Для этого надо встать на интересующий показатель и нажать но кнопку "История".

И за выбранный период мы увидим показатель в динамике.

Подробнее изучить и потренироваться настраивать мониторинг процессов в 1С:Документооборот в можно на курсе "Профессиональная работа 1С:Документооборот" в 1С-УЦ3.

Полезная информация о работе мониторинга процессов также есть в вебинаре Марии Фединой (сотрудника отдела разработки программ документооборота фирмы "1С"):