Настройка процесса согласования в 1С:Документооборот 3.0.17.36 и его особенности

Основной частью электронного документооборота является работа с документами, которая просто немыслима без процесса согласования. В данном материале мы расскажем о том, как работает 1С:ДО в случае отрицательного решения по согласованию, и о том, какие изменения в данной части появились в релизе 3.0.17.36.

Процесс согласования в 1С:Документооборот 3.0 — это гибкий, настраиваемый и полностью контролируемый механизм, который позволяет:

• Автоматизировать рутинные процедуры согласования.
• Сократить время согласования документов.
• Повысить дисциплину и исполнительскую дисциплину.
• Исключить потерю документов и этапов их согласования.
• Получить полную историю и статистику по всем действиям с документами.

Если схема в обработке вида документа была настроена без условия после действия согласования (линейная обработка), то обработка не перейдет на следующий этап, если согласование было завершено с отрицательным результатом.

Также, если добавить условие в схему обработки после согласования, то обработка не будет переходить на следующий этап, если согласование было завершено с отрицательным результатом.

На практике же в некоторых случаях требуется продолжать обработку, даже если согласование было завершено с отрицательным результатом. Это необходимо, например, когда на этапе согласования ответственные лица согласовали с отрицательным результатом, но итоговое решение принимает руководитель. То есть «волевое согласование» остается за генеральным директором.

При работе с договорными документами — это классическая дилемма между строгостью регламента и гибкостью бизнес-процессов.

Для таких кейсов приходилось изменять схему обработки и придумывать различные механизмы, но с релиза 3.0.17.36 добавили возможность продолжать обработку, даже если согласование было завершено с отрицательным результатом.

Появилась настройка в действии согласования «Продолжать обработку, если „Не согласовано“». Данная настройка значительно упрощает настройку процесса для таких кейсов.

При этом для обработки без условия (линейная схема) и с настройкой «Продолжать обработку, если „Не согласовано“» если согласование завершилось с отрицательным результатом, обработка перейдет на следующий этап.

Если же обработка была настроена с условием в схеме, то при настройке «Продолжать обработку, если „Не согласовано“» обработка не перейдет на следующий этап.

Разработчики 1С предупредили, что при обновлении на релиз 3.0.17.36 настройка «Продолжать обработку, если „Не согласовано“» будет по умолчанию установлена в правилах обработки и в незавершенных обработках.

Данная настройка во всех действиях и запущенных обработках может быть избыточной.

Данная настройка может привести к изменениям в маршрутизации обработки документов, поэтому после обновления на релиз 3.0.17.36 необходимо провести аудит настроек согласований в правилах и обработках! Оставить данную настройку в тех действиях, где это необходимо, и убрать во всех остальных.

Но проверить настройку обработок для вида документа и снять лишний флаг — одна часть проблемы. Возникает вопрос как снять эту настройку в уже запущенных обработках по конкретным документам.

В настройках действия согласования и запущенных документах данную проблему можно решить с помощью встроенной типовой обработки Групповое изменение реквизитов (обработку можно открыть через Функции для технического специалиста или через Настройки для Администратора).

Какие действия необходимо выполнить:

1. Открываем обработку Групповое изменение реквизитов.
2. Выбираем, что изменять: Действия согласования и Настройки действий согласования (на скриншоте виден только один флаг, второй тоже выбирайте).