Почему процесс с ЭЦП замирает на этапе утверждения в 1С:Документооборот
Вопрос
В блоке с задачами для КП есть такой вид, как «Утверждение/Подписание». И там внутри можно поставить галочку «Использовать подписание ЭП». Но, несмотря на это, когда в комплексном процессе сотрудник с ЭЦП нажимает кнопку на pdf-документе, ничего не появляется, а процесс замирает и находится в «ожидании» каком-то... С чем это может быть связано?
Ответ
Я.С.Рябинина
Аналитик по 1С:ДО
Похожие темы
Ответ Я.С.Рябинина / 06.02.2026
Можно ли хранить pdf файлы на серверах Диадок?
Обмен документами через 1С:ДО и Контур Диадок: возможности хранения и интеграции.
Ответ Я.С.Рябинина / 07.02.2026
Можно ли редактировать файл после подписания ПЭП?
Изменение подписанного ПЭП файла: ограничения и возможные обходные пути.
Ответ Я.С.Рябинина / 06.02.2026
Как в 1С ЭДО отправить договор на подпись трем сторонам?
Настройка подписания трехсторонних договоров в 1С:ДО и отправка приглашений контрагентам из системы.
Ответ Д.Ш.Аллабердин / 06.02.2026
Почему не отображается принятое приглашение в настройках ЭДО?
Проблемы с настройкой обмена документами после перехода на 1С ЭДО и принятия приглашения от контрагента.
Ответ Я.С.Рябинина / 06.02.2026
Как разделить документы между ДО и ERP?
Настройка распределения документов между 1С:ДО и ERP-системой для оптимизации бизнес-процессов.
Ответ Д.Ш.Аллабердин / 06.02.2026
Почему файл не подписывается после этапа Подписание?
Ошибки при автозаполнении файла: как кавычки в названии могут влиять на штамп ЭП.
Ответ Д.Ш.Аллабердин / 06.02.2026
Как подписывать приказы ЭЦП при ознакомлении?
Настройка подписания приказов ЭЦП в модуле «Ознакомление» для 1С:ДО.
Ответ Я.С.Рябинина / 06.02.2026
Как сгенерировать УНЭП в мобильном приложении?
Создание УНЭП в 1С:ДО и доступность в мобильной версии
Ответ Д.Ш.Аллабердин / 06.02.2026
Можно ли подписать Excel несколькими ЭЦП?
Как подписать файл Excel несколькими ЭЦП и обеспечить его юридическую значимость?
Ответ Я.С.Рябинина / 06.02.2026
Как отобразить в штампе ПЭП дату подписания без разработчика?
Настройка отображения даты подписи в штампике ПЭП без помощи разработчика.
Ответ Д.Ш.Аллабердин / 06.02.2026
Как визуализировать ПЭП в документе при согласовании?
Как реализовать визуализацию ПЭП в процессе согласования документа.
Остались вопросы?
Не нашли ответ на интересующий вопрос? Задайте его нам и наши специалисты на него ответят!
авторизуйтесь